شحن

يتم تفصيل التكاليف والأوقات هنا، ولكن قد تؤدي الظروف الخاصة (على سبيل المثال، العروض الترويجية) إلى تغيير الجدول أدناه. معظم القطع لدينا جاهزة للشحن (0-1 يوم ومتوسط ​​3 ساعات). قد تأتي طرود الشحن بشكل منفصل ولكن الأسعار ستبقى كما هي.

الولايات المتحدة

الشحن الاقتصادي (بدون رابط تتبع): بغض النظر عن وزن طردك، تبلغ تكلفة الشحن 4.00 دولار أمريكي . عادةً ما يستغرق التوصيل من 7 إلى 10 أيام عمل من تاريخ شحن طلبك. لا تتضمن طريقة الشحن هذه روابط تتبع . لذلك، لا يُمكن استرداد المبلغ إلا بعد وصول المرتجعات.

• الشحن المميز (مع رابط التتبع): بغض النظر عن وزن الطرد الخاص بك، فإن تكلفة الشحن عبارة عن سعر ثابت قدره ٧.٠٠ دولار أمريكي . يستغرق التوصيل عادةً من ٧ إلى ١٠ أيام عمل من تاريخ شحن طلبك. تتضمن هذه الطريقة روابط تتبع .

بلجيكا، الدنمارك، فرنسا، لوكسمبورغ، هولندا

الشحن الاقتصادي (بدون رابط تتبع): بغض النظر عن وزن طردك، تبلغ تكلفة الشحن 4.50 يورو . عادةً ما يستغرق التوصيل من يومين إلى 7 أيام عمل من تاريخ شحن طلبك. لا تتضمن طريقة الشحن هذه روابط تتبع . لذلك، لا يُمكن استرداد المبلغ إلا بعد وصول المرتجعات.

• شحن مميز (مع رابط تتبع): بغض النظر عن وزن طردك، تبلغ تكلفة الشحن 6.50 يورو . عادةً ما يستغرق التوصيل من يومين إلى 7 أيام عمل من تاريخ شحن طلبك. تتضمن هذه الطريقة روابط تتبع .

إسبانيا، السويد

الشحن الاقتصادي (بدون رابط تتبع): بغض النظر عن وزن طردك، تبلغ تكلفة الشحن 5.00 يورو . عادةً ما يستغرق التوصيل من يومين إلى 7 أيام عمل من تاريخ شحن طلبك. لا تتضمن طريقة الشحن هذه روابط تتبع . لذلك، لا يُمكن استرداد المبلغ إلا بعد وصول المرتجعات.

• شحن مميز (مع رابط تتبع): بغض النظر عن وزن طردك، تبلغ تكلفة الشحن 7.00 يورو . عادةً ما يستغرق التوصيل من يومين إلى 7 أيام عمل من تاريخ شحن طلبك. تتضمن هذه الطريقة روابط تتبع .

قبرص، إستونيا، فنلندا، اليونان، أيرلندا، لاتفيا، ليتوانيا، مالطا، البرتغال

الشحن الاقتصادي (بدون رابط تتبع): بغض النظر عن وزن طردك، تبلغ تكلفة الشحن 6.00 يورو . عادةً ما يستغرق التوصيل من يومين إلى 7 أيام عمل من تاريخ شحن طلبك. لا تتضمن طريقة الشحن هذه روابط تتبع . لذلك، لا يُمكن استرداد المبلغ إلا بعد وصول المرتجعات.

• شحن مميز (مع رابط تتبع): بغض النظر عن وزن طردك، تبلغ تكلفة الشحن 8.00 يورو . عادةً ما يستغرق التوصيل من يومين إلى 7 أيام عمل من تاريخ شحن طلبك. تتضمن هذه الطريقة روابط تتبع .

البريد الألماني الدولي (دول أخرى)

نشحن حاليًا داخل أوروبا عبر البريد الألماني الدولي . يُمكن التوصيل إلى دول أخرى (بما في ذلك خارج أوروبا) عن طريق الطلب، ولكن قد تُطبق رسوم جمركية وضرائب إضافية.

للاستعلام عن إمكانية التوصيل إلى دول أخرى، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني sales@tangerins.com . فريق خبرائنا على أتم الاستعداد لمساعدتك.

معلومات الجمارك

معلومات عامة

-يسمح بحد أقصى 12 وحدة من نفس المنتج بسبب حد الاستخدام الشخصي .

-نمنع شراء المنتجات عن طريق البائعين .

الحدود: الاتحاد الأوروبي

لا توجد ضرائب استيراد إلى دول الاتحاد الأوروبي. جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة.

الحدود: الولايات المتحدة

- بالنسبة للشحنات المتجهة إلى الولايات المتحدة، يوجد حد أقصى للإعفاء من الرسوم الجمركية قدره 800 دولار أمريكي . هذا يعني أن الطلبات التي تقل قيمتها عن 800 دولار أمريكي تدخل الولايات المتحدة عادةً دون فرض رسوم جمركية.

ومع ذلك، إذا تجاوز طلبك هذه العتبة أو تم وضعه للتفتيش، فقد يخضع لرسوم الاستيراد أو الضرائب أو رسوم التخليص الجمركي التي تفرضها الجمارك وحماية الحدود الأمريكية أو شركة الشحن.

هذه الرسوم غير مشمولة في تكاليف المنتج أو الشحن، وهي مسؤولية العميل وحده . عادةً، لا تُحصّل TANGERINS الرسوم قبل أو عند التسليم.

يرجى العلم بما يلي:

• تختلف سياسات الجمارك وقد تتغير دون إشعار.

• في حالات نادرة، قد تحدث تأخيرات بسبب عمليات التفتيش الجمركي.

• قد يؤدي عدم دفع الرسوم إلى إرجاع الطرد أو تأخيره أو تدميره.

• نوصي بشدة بالتحقق مع الجمارك الأمريكية أو مزود التوصيل الخاص بك إذا كانت لديك مخاوف بشأن الرسوم أو الضرائب أو الإجراءات المعمول بها.

لا تتحمل شركة TANGERINS مسؤولية أي رسوم جمركية أو تأخيرات أو إجراءات تتخذها السلطات الأمريكية. ولا يمكننا تعويض أي رسوم أو تكاليف عن البضائع التي تُتلفها الجمارك أو تُرفض عند التسليم. لا يمكن إصدار المبالغ المستردة إلا للعناصر التي تم إرجاعها إلينا بنجاح.

التعبئة والتغليف

كن على ثقة بوصول مشترياتك بأمان. كل قطعة مُجهّزة بعناية للشحن لتجنب أي ضرر.

نحرص أيضًا على تقليل مواد التغليف، لذا غالبًا ما تأتي قطعتك في مظروف يشبه ظرف الرسائل. أما القطع الأكبر حجمًا، فنحرص على تغليفها برفق ووضعها في صناديق خاصة مصممة خصيصًا لحفظها.

كيفية العودة

 تتوفر خدمة الإرجاع المجاني خلال 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك عبر الإنترنت. قد تُطبق استثناءات على القطع المُخصصة والمصممة حسب الطلب، بالإضافة إلى القطع المعروضة للبيع .

لبدء عملية الإرجاع، تتوفر خدمة الإرجاع الذاتية على حسابك .

الخطوة 1: ما عليك سوى إدخال "حسابي" الخاص بك عن طريق النقر فوق أيقونة الملف الشخصي في شريط التنقل بالموقع الإلكتروني
(أو عنوان URL account.tangerins.com )

الخطوة 2: التحقق من الوصول - رمز مكون من 6 أرقام تم إرساله إلى صندوق الوارد الخاص بك - وانقر فوق طلبك (طلباتك)
(يجب أن يكون البريد الإلكتروني المقدم هو نفسه البريد الإلكتروني المقدم للطلب)

الخطوة 3: انقر فوق "طلب الإرجاع" وقم بتقديم سبب الإرجاع.
قم بإرسال الطلب وانتظر الرد

بعد تقديم الطلب، يُرجى انتظار الموافقة . في حال الموافقة، سيتم تزويدك بملصق شحن عبر البريد الإلكتروني.

لمزيد من الأسئلة أو التبادلات، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني
cs [at] tangerins.com

سياسة الاسترداد لدينا هنا .
( www.tangerins/policies/refund-policy )

أمان

منتجاتنا المختارة بعناية مصنوعة من مواد عالية الجودة تلبي معايير الاستخدام الصارمة. صُممت وصنعت قطعنا بدقة لضمان السلامة والكفاءة والاستدامة.