Informações alfandegárias

Limites

- Não há impostos de importação para países da União Europeia. Todos os preços apresentados já incluem IVA.

- É permitido um máximo de 12 unidades do mesmo produto devido ao limite de uso pessoal .

- Proibimos a compra de produtos por revendedores . Respeitamos as normas e regulamentos do governo.

Envio

Os custos e horários são detalhados aqui, mas condições especiais (por exemplo, promoções) podem alterar a tabela abaixo. A maioria das nossas peças está pronta para ser enviada (0-1 dia e média de 3 horas). Os pacotes de envio podem vir separadamente, mas as taxas permanecerão as mesmas.

Quando enviados, todos os pedidos terão um link de rastreamento de envio fornecido .

Deutsche Post Internacional

Atualmente, enviamos para a Europa pela Deutsche Post International . A entrega para outros países (incluindo países fora da Europa) é possível mediante solicitação. No entanto, podem ser aplicadas taxas alfandegárias e impostos adicionais.

Para verificar a entrega em outros países, retirada e entrega expressa, envie um e-mail para sales@tangerins.com . Nossa equipe de especialistas está ansiosa para ajudar você.

Bélgica, Dinamarca, França, Luxemburgo, Holanda

Todos os pedidos são enviados pela Deutsche Post, utilizando o Premium Shipping . Independentemente do peso da sua encomenda, o custo de envio é fixo de 6,50 € . A entrega normalmente leva de 2 a 4 dias úteis a partir do momento do envio do seu pedido.

Espanha, Suécia

Todos os pedidos são enviados pela Deutsche Post, utilizando o Premium Shipping . Independentemente do peso da sua encomenda, o custo de envio é fixo de 7,00 € . A entrega normalmente leva de 2 a 6 dias úteis a partir do momento do envio do seu pedido.

Chipre, Estônia, Finlândia, Grécia, Irlanda, Letônia, Lituânia, Malta, Portugal

Todos os pedidos são enviados pela Deutsche Post, utilizando o Premium Shipping . Independentemente do peso da sua encomenda, o custo de envio é fixo de 8,00 € . A entrega normalmente leva de 2 a 6 dias úteis a partir do momento do envio do seu pedido.

Embalagem

Tenha certeza de que sua compra chegará em segurança. Cada peça é meticulosamente preparada para envio para evitar qualquer dano.

Também queremos minimizar o uso de materiais de embalagem, então sua peça provavelmente virá em um envelope tipo carta. Para itens maiores, tomamos cuidado extra, embrulhando-os com cuidado e colocando-os em caixas especiais, feitas especialmente para sua conservação.

Como retornar

 Devoluções gratuitas estão disponíveis em até 30 dias após a data de entrega do seu pedido online. Exceções podem se aplicar a peças personalizadas, sob medida e personalizadas, bem como a peças em promoção .

Para iniciar uma devolução, as devoluções de autoatendimento estão disponíveis em sua conta .

Passo 1: Basta entrar na sua "Minha Conta" clicando no ícone de perfil na navegação do site
(ou a url account.tangerins.com )

Etapa 2: Verifique o acesso - código de 6 dígitos enviado para sua caixa de entrada - e clique em seu(s) pedido(s)
(o e-mail fornecido deve ser o mesmo do pedido)

Etapa 3: Clique em "Solicitar devolução" e informe o motivo da devolução.
Envie a solicitação e aguarde a resposta

Após a solicitação, aguarde a aprovação . Caso seja aprovada, você receberá uma etiqueta de envio por e-mail.

Para mais perguntas ou trocas, envie um e-mail para
cs@tangerins.com

Nossa política de reembolso aqui .
( www.tangerins/policies/refund-policy )

Segurança

Os itens selecionados são feitos com materiais de alta qualidade que atendem aos rigorosos padrões de uso. Nossas peças são meticulosamente projetadas e fabricadas para garantir segurança, eficiência e sustentabilidade.