






Informations douanières
Limites
- Il n'y a pas de taxes d'importation pour les pays de l'Union européenne. Tous les prix affichés incluent la TVA.
-Un maximum de 12 unités du même produit est autorisé en raison de la limite d'utilisation personnelle .
Nous interdisons l'achat de produits par des revendeurs . Nous respectons les règles et réglementations gouvernementales.
Expédition
Les coûts et les délais sont détaillés ici, mais des conditions particulières (par exemple, des promotions) peuvent modifier le tableau ci-dessous. La plupart de nos pièces sont prêtes à être expédiées (0-1 jour et moyenne de 3 heures). Les colis d'expédition peuvent être livrés séparément, mais les tarifs resteront les mêmes.
Une fois expédiées, toutes les commandes auront un lien de suivi d'expédition fourni .
Deutsche Post International
Nous expédions actuellement en Europe avec Deutsche Post International . La livraison vers d'autres pays (y compris hors Europe) est possible sur demande. Des frais de douane et taxes supplémentaires peuvent toutefois s'appliquer.
Pour en savoir plus sur la livraison dans d'autres pays, le retrait en magasin et la livraison express, veuillez envoyer un e-mail à sales@tangerins.com . Notre équipe d'experts se fera un plaisir de vous aider.
Belgique, Danemark, France, Luxembourg, Pays-Bas
Toutes les commandes sont expédiées par Deutsche Post en mode Livraison Premium . Quel que soit le poids de votre colis, les frais de livraison sont forfaitaires de 6,50 € . Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrés à compter de l'expédition de votre commande.
Espagne, Suède
Toutes les commandes sont expédiées par Deutsche Post en mode Livraison Premium . Quel que soit le poids de votre colis, les frais de livraison sont forfaitaires de 7,00 € . Le délai de livraison est généralement de 2 à 6 jours ouvrés à compter de l'expédition de votre commande.
Chypre, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Portugal
Toutes les commandes sont expédiées par Deutsche Post en mode Livraison Premium . Quel que soit le poids de votre colis, les frais de livraison sont forfaitaires de 8,00 € . Le délai de livraison est généralement de 2 à 6 jours ouvrés à compter de l'expédition de votre commande.
Conditionnement
Soyez assuré que votre achat arrivera en toute sécurité. Chaque article est soigneusement préparé pour l'expédition afin d'éviter tout dommage.
Nous souhaitons également minimiser l'utilisation des matériaux d'emballage ; votre article sera donc probablement livré dans une enveloppe de type lettre. Pour les articles plus volumineux, nous prenons un soin particulier en les emballant délicatement et en les plaçant dans des boîtes spécialement conçues pour leur conservation.
Comment retourner
Les retours sont gratuits dans les 30 jours suivant la date de livraison de votre commande en ligne. Des exceptions peuvent s'appliquer aux articles personnalisés, sur mesure et en solde .
Pour initier un retour, des retours en libre-service sont disponibles sur votre compte .
Étape 1 : Accédez simplement à votre « Mon compte » en cliquant sur l'icône de profil dans la navigation du site Web
(ou l'url account.tangerins.com )
Étape 2 : Vérifiez l'accès - code à 6 chiffres envoyé dans votre boîte de réception - et cliquez sur votre/vos commande(s)
(l'e-mail fourni doit être le même que celui de la commande)
Étape 3 : Cliquez sur « Demander un retour » et indiquez la raison du retour.
Soumettez la demande et attendez une réponse
Une fois votre demande effectuée, veuillez attendre son approbation . Si elle est acceptée, vous recevrez une étiquette d'expédition par courriel.
Pour toute question ou échange, veuillez envoyer un e-mail à
cs@tangerins.com
Notre politique de remboursement ici .
( www.tangerins/policies/refund-policy )
Sécurité
Les articles sélectionnés sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité répondant à des normes d'utilisation rigoureuses. Nos pièces sont soigneusement conçues et fabriquées pour garantir sécurité, efficacité et durabilité.