Gratis retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na de leverdatum van uw online bestelling. Uitzonderingen kunnen gelden voor op maat gemaakte, gepersonaliseerde en op maat gemaakte artikelen, evenals artikelen in de uitverkoop .

Om een ​​retourzending te starten, is er in uw account de mogelijkheid om zelf te retourneren .

Stap 1: Ga eenvoudig naar 'Mijn account' door op het profielpictogram in de navigatiebalk van de website te klikken
(of de url account.tangerins.com )

Stap 2: Controleer de toegang - er wordt een 6-cijferige code naar uw inbox verzonden - en klik op uw bestelling(en)
(het opgegeven e-mailadres moet hetzelfde zijn als het bestelnummer)

Stap 3: Klik op "Retourzending aanvragen" en geef een reden voor de retourzending op.
Dien het verzoek in en wacht op een reactie

Zodra de aanvraag is ingediend, wacht u op de goedkeuring . Indien goedgekeurd, ontvangt u een verzendlabel per e-mail.

Voor verdere vragen of uitwisselingen kunt u een e-mail sturen naar
cs@tangerins.com

Ons restitutiebeleid vindt u hier .
( www.tangerins/policies/refund-policy )