Información aduanera

Límites

No hay impuestos de importación a países de la Unión Europea. Todos los precios mostrados incluyen el IVA.

-Se permite un máximo de 12 unidades del mismo producto debido al límite de uso personal .

Prohibimos la compra de productos a revendedores . Respetamos las normas y regulaciones gubernamentales.

Envío

Los costos y tiempos están detallados aquí, pero condiciones especiales (por ejemplo promociones) pueden alterar la tabla a continuación. La mayoría de nuestras piezas están listas para ser enviadas (0-1 día y promedio de 3 horas). Los paquetes de envío pueden venir por separado, pero las tarifas seguirán siendo las mismas.

Una vez enviados, todos los pedidos tendrán un enlace de seguimiento del envío .

Deutsche Post International

Actualmente realizamos envíos a Europa con Deutsche Post International . Es posible realizar envíos a otros países (incluso fuera de Europa) previa solicitud; sin embargo, podrían aplicarse aranceles e impuestos adicionales.

Para consultar sobre la entrega a otros países, la recogida y el envío exprés, envíe un correo electrónico a sales@tangerins.com . Nuestro equipo de expertos estará encantado de ayudarle.

Bélgica, Dinamarca, Francia, Luxemburgo, Países Bajos

Todos los pedidos se envían con Deutsche Post mediante el servicio de envío premium . Independientemente del peso del paquete, el coste de envío es de 6,50 € . El plazo de entrega suele ser de 2 a 4 días laborables desde el envío del pedido.

España, Suecia

Todos los pedidos se envían con Deutsche Post mediante el servicio de envío premium . Independientemente del peso del paquete, el coste de envío es de 7,00 € . El plazo de entrega suele ser de 2 a 6 días laborables desde el envío del pedido.

Chipre, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Portugal

Todos los pedidos se envían con Deutsche Post mediante el servicio de envío premium . Independientemente del peso del paquete, el coste de envío es de 8,00 € . El plazo de entrega suele ser de 2 a 6 días laborables desde el envío del pedido.

Embalaje

Tenga la seguridad de que su compra llegará sana y salva. Cada pieza se prepara meticulosamente para su envío para evitar cualquier daño.

También queremos minimizar el material de embalaje, por lo que su artículo probablemente llegará en un sobre tipo carta. Para artículos más grandes, los envolvemos con mucho cuidado y los colocamos en cajas especiales diseñadas para su conservación.

Cómo regresar

 Las devoluciones gratuitas están disponibles dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega de su pedido en línea. Se pueden aplicar excepciones para piezas personalizadas, hechas a medida y en oferta .

Para iniciar una devolución, las devoluciones de autoservicio están disponibles en su cuenta .

Paso 1: Simplemente ingrese a su "Mi cuenta" haciendo clic en el ícono de perfil en la navegación del sitio web.
(o la url account.tangerins.com )

Paso 2: Verifique el acceso (código de 6 dígitos enviado a su bandeja de entrada) y haga clic en su(s) pedido(s).
(el correo electrónico proporcionado debe ser el mismo que el del pedido)

Paso 3: Haga clic en “Solicitar devolución” y proporcione un motivo para la devolución.
Envíe la solicitud y espere una respuesta

Una vez realizada la solicitud, espere la aprobación . Si se aprueba, recibirá una etiqueta de envío por correo electrónico.

Para más preguntas o cambios, envíe un correo electrónico a
cs@tangerins.com

Nuestra política de reembolso aquí .
( www.tangerins/policies/refund-policy )

Seguridad

Los artículos seleccionados se elaboran con materiales de alta calidad que cumplen con los rigurosos estándares de uso. Nuestras piezas se diseñan y fabrican meticulosamente para garantizar la seguridad, la eficiencia y la sostenibilidad.